Политика конфиденциальности
Частного предприятия «Резолюте Принт»

  1. Общие положения
    1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Клиенты, Пользователи) частным предприятием «Резолюте Принт» (далее — Предприятие) при оказании услуг в сфере графического и полиграфического дизайна, наружной рекламы, веб‑дизайна, разработки сайтов, чат‑ботов и приложений, а также при использовании нашего веб‑сайта — https://rezo.by, форм обратной связи, электронной почты и иных каналов коммуникации.
    1.2. Под персональными данными понимаются любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Ф.И.О., контактные данные, адрес, платежные реквизиты, данные о заказах и т.п.).
    1.3. Предприятие соблюдает требования законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных, применимые международные стандарты и лучшие практики по безопасности информации.
  2. Цели и правовые основания обработки
    2.1. Предприятие обрабатывает персональные данные для следующих целей:
  • выполнение договоров и договорных обязательств (разработка сайтов, дизайн, изготовление продукции, техническая поддержка);
  • общение с клиентом (ответы на запросы, согласование технических заданий, уведомления о статусе заказа);
  • выставление и получение платёжных документов, бухгалтерский и налоговый учет;
  • маркетинговые коммуникации и рассылки (при наличии согласия);
  • улучшение качества услуг и аналитика (включая обработку данных через сервисы аналитики);
  • соблюдение требований законодательства и защита прав Предприятия.
    2.2. Правовыми основаниями обработки являются:
  • исполнение договора/преддоговорных действий по запросу субъекта данных;
  • согласие субъекта персональных данных, когда требуется;
  • наличие законных интересов Предприятия (например, защита от мошенничества, юридическая защита).
  1. Обрабатываемые данные
    3.1. Предприятие может собирать следующие категории данных:
  • идентификационные: Ф.И.О., организация, должность;
  • контактные: телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес;
  • платёжные и бухгалтерские: реквизиты для выставления счетов, ИНН/УНП (если применимо);
  • данные о заказах и проектах: техзадание, макеты, истории правок, IP‑адрес при обращении на сайт;
  • данные, переданные в мессенджерах и чат‑ботах (при общении через такие каналы);
  • иные сведения, необходимые для выполнения услуг (например, логотипы, файлы, персональные данные третьих лиц, предоставленные клиентом).
    3.2. Предприятие не собирает специальные категории персональных данных (чувствительные) без отдельного и явного согласия.
  1. Способы сбора и источники данных
    4.1. Данные могут поступать:
  • непосредственно от субъекта данных (через формы обратной связи, электронную почту, телефонные звонки, мессенджеры, личные встречи);
  • от контрагентов и партнёров по выполнению услуг (при необходимости);
  • автоматически при посещении веб‑сайта (через cookie, логи сервера, аналитические сервисы).
    4.2. Для автоматизированного сбора могут применяться: файлы cookie, web‑аналитика, инструменты работы с формами и CRM.
  1. Передача и раскрытие данных
    5.1. Предприятие не передаёт персональные данные третьим лицам без основания, за исключением случаев:
  • передачи подрядчикам и партнёрам для исполнения услуг (печать, хостинг, разработчики, интеграторы, платёжные системы) при условии выполнения ими обязанностей по защите данных;
  • при необходимости передачи налоговым и государственным органам в соответствии с законодательством;
  • по требованию суда или уполномоченных органов.
    5.2. Передача данных подрядчикам осуществляется на основании договоров, содержащих требования по защите персональных данных.
  1. Хранение и защита данных
    6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, и в сроки, предусмотренные законодательством (бухгалтерские, налоговые документы — в соответствии с нормативными сроками хранения).
    6.2. Для защиты данных применяются организационные и технические меры: контроль доступа, шифрование коммуникаций (HTTPS), резервное копирование, антивирусная защита, обновление ПО, инструкции для сотрудников по обработке данных.
    6.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и подрядчики в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.
  2. Права субъектов персональных данных
    7.1. Субъекты персональных данных имеют право:
  • получать информацию об обработке своих данных;
  • требовать уточнения, дополнения, блокирования или уничтожения неточных или незаконно обработанных данных;
  • отзывать согласие на обработку данных (в части обработок, основанных на согласии);
  • требовать ограничения обработки и возражать против определённых видов обработки;
  • требовать передачи данных в машиночитаемом формате (если применимо).
    7.2. Для реализации прав субъект может направить письменный запрос на адрес Предприятия или по электронной почте (контакты указаны в разделе 11). Предприятие рассмотрит запрос в разумный срок, предусмотренный законодательством.
  1. Cookies и аналитика
    8.1. Сайт Предприятия может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения предпочтений пользователя, проведения аналитики и улучшения качества услуг.
    8.2. Пользователь может настроить или отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
    8.3. При использовании сторонних аналитических сервисов (например, Google Analytics и др.) данные обрабатываются в соответствии с политиками этих сервисов.
  2. Обработка данных детей
    9.1. Предприятие не намерено собирать персональные данные детей младше 14 лет. Если обнаружено, что такие данные были переданы без согласия законных представителей, Предприятие примет меры по их удалению.
  3. Изменение Политики
    10.1. Предприятие вправе вносить изменения в настоящую Политику. Об изменениях будет сообщено путем размещения новой редакции на сайте Предприятия с указанием даты последнего обновления.
    10.2. Если изменения затрагивают существенные способы обработки, Предприятие уведомит пользователей дополнительно (например, рассылкой), если это возможно и уместно.
  4. Контакты
    11.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией прав субъектов, можно обращаться:
  • ЧП «Резолюте Принт»
  • Адрес: ЧПТУП «Резолюте Принт», УНП 192209541.
    220040, г. Минск, ул. Корш-Саблина, 9, пом. 5H
  • Электронная почта: info@rezo.by
  • Телефон: +375 29 636-32-91
    11.2. Для ускорения обработки запросов указывайте в обращении тему (например, «Запрос на предоставление персональных данных») и контактные данные.
  1. Дополнения по специфике услуг
    12.1. При выполнении проектов (дизайн макетов, разработка сайтов, чат‑ботов) Клиент может передавать файлы и материалы, содержащие персональные данные третьих лиц (контакты клиентов, сотрудников и т.п.). Клиент подтверждает, что имеет право передавать такие данные и несёт ответственность за их законность, а также обязуется предварительно получить необходимые согласия, если это требуется.
    12.2. При интеграции с внешними платформами (платёжные шлюзы, CRM, облачные хранилища, рассылочные сервисы) обработка персональных данных может происходить с использованием сервисов третьих лиц. Описание используемых сервисов и условия обработки указываются в договоре или дополнительных соглашениях.
  2. Ответственность
    13.1. Предприятие предпринимает меры для защиты персональных данных, однако не несёт ответственности за утраты или разглашение данных вследствие действий третьих лиц, злоумышленников или в результате нарушения субъектом данных правил безопасности (например, передачи паролей).
    13.2. В случае выявления нарушений защиты персональных данных Предприятие уведомит пострадавших лиц и, при необходимости, уполномоченные органы в соответствии с законодательством.

Дата вступления в силу: 01.07.2026